Glovo, multikategorijska platforma koja korisnicima omogućava pristup raznim vrstama proizvoda i jela na zahtjev, predstavlja trendove naručivanja u Hrvatskoj tijekom 2023. godine. Prema tim podacima, Hrvatska je na 3. mjestu u jugoistočnoj Europi po broju isporučenih narudžbi. Glovo je u Hrvatskoj u proteklih godinu dana povećao broj partnera dostupnih u aplikaciji za više od 22%, a broj lokalnih malih tvrtki povećao se za 35%.
Kada je riječ o danu u tjednu s najvećom potrošnjom putem Glova, 16% godišnjih narudžbi događa se petkom, a najbolji mjesec po potrošnji bio je svibanj. Kada je riječ o dobu dana, realizacija narudžbi je rasla od 12 sati, a vrhunac je dosegnut tijekom večere: gotovo 30% narudžbi dogodilo se između 18 i 20 sati. Najizdašniji korisnici aplikacije Glovo su u Dubrovniku (19% narudžbi sadržavalo je napojnice), Rovinju (13%), Samoboru i Kaštelima (12%).
Korisnik s najviše narudžbi putem Glova živi u Zagrebu te je ove godine napravio 565 narudžbi, što je više od 1,5 narudžbe svaki dan, za koje je platio preko 12.200 eura – što ga čini i korisnikom koji je potrošio najviše na narudžbe na Glovu u 2023. godini. A kada je riječ o potrošnji za pojedinačnu narudžbu, najviše je potrošio korisnik aplikacije Glovo iz Rijeke koji je za narudžbu iz trgovine elektroničkom opremom izdvojio 1.500 eura. Najveća narudžba u 2023. godini zabilježena je u Slavonskom Brodu, sa ukupno 98 proizvoda.
Kada je riječ o dostavljačima koji dostavljaju putem Glova, dostavljač koji je u 2023. godini isporučio najveći broj narudžbi je iz Osijeka. Tijekom 2023. dostavljač iz Zagreba je prešao najveću udaljenost, prešavši više od 28 tisuća kilometara, čime je zauzeo drugo mjesto u Glovo mreži dostavljača u 25 zemalja u kojima ova multikategorijska platforma posluje.
A koja su jela hrvatski građani najviše naručivali preko Glova tijekom 2023. godine? Prema podacima Glova, top 3 jela u 2023. godini su burger, pizza i kebab. Kada je riječ o kategorijama hrane s najvećim rastom u 2023., to je vegetarijanska hrana (više od 50 puta više isporučenih proizvoda u odnosu na 2022., 750% više partnera dostupnih u aplikaciji u odnosu na 2022. i više od 30 puta više kupaca s narudžbama u odnosu na 2022.), arapska kuhinja (više od 300% više isporučenih proizvoda u odnosu na 2022., 185% više kupaca s narudžbama u odnosu na 2022.) i tradicionalna hrana sa više od 120% isporučenih narudžbi u usporedbi s 2022.
Kada je o narudžbi namirnica riječ, Glovo Express trgovine u Zagrebu bilježe rast narudžbi veći od 140% u odnosu na 2022. Ovi podaci jasno pokazuju da hrvatski građani sve više traže ultrabrzu dostavu, ispod 30 minuta. Podaci pokazuju i da je subota najčešći dan za narudžbe namirnica za hrvatske građane te da se narudžbe najčešće događaju između 18:00 i 19:59. Kada je riječ o proizvodima u supermarketima, građani Hrvatske ove su godine najčešće naručivali mlijeko, vodu i banane.
Specijalizirane prodavaonice u Hrvatskoj povećale su svoje narudžbe za 35% u odnosu na 2022. godinu. Najviše ih je tijekom 2023. godine ostvareno u kategoriji Ljepota i njega. Broj proizvoda isporučenih iz tih prodavaonica porastao je za gotovo 250% u odnosu na prethodnu godinu. Zanimljivo, igračke su maloprodajna kategorija s najvećim rastom narudžbi iz godine u godinu na Glovu, u 2023. godini zabilježen je rast od 265 puta u odnosu na prošlu godinu.
