TAG: korisničko iskustvo

Činjenica jest da ono što smo znali prije deset ili pet godina danas više ne vrijedi. Neprilagođavanje promjeni i iskustvu kupaca...

Korisnici najčešće kontaktiraju korisničku službu kako bi prijavili problem (13%), pronašli informacije o proizvodu ili usluzi (13%) ili se informirali o...

Radi se o softverskim platformama ili robotima koji su u stanju preuzimati na sebe administrativne i repetitivne zadatke koji su u...