TAG: zadovoljstvo trgovačkim lancima

Ova tri lanca ujedno imaju i najviši indeks lojalnosti. Visok indeks lojalnosti ima i Tommy, pri čemu je indeks viši od...

Agencija Hendal kontinuirano provodi istraživanje zadovoljstva trgovačkim lancima na nacionalno reprezentativnom uzorku, koji je u veljači 2024. obuhvatio 500 građana starijih...

Najveći udio preporuka imaju Lidl (65,4%) i Kaufland (59,1%) dok nešto više od polovine kupaca preporučuje Konzum. Navedena tri lanca imaju...

Glavni motivi posjete odnose se na praktičnost, tj. najčešće posjećen trgovački lanac se u najvećoj mjeri posjećuje radi blizine te velik...

Dvije trećine kupaca preporučuje Kaufland, jedna polovina kupaca preporučuje Konzum i Interspar, nešto više od 40% preporučuje Plodine dok jedna trećina...

Vezano za mjesto najčešće kupnje, Konzum, Lidl i Kaufland imaju podjednak rezultat – najčešće ih posjećuje manje od četvrtine građana dok...

Prema imidžu koji imaju kod potrošača, Konzum i Spar percipirani su kao trgovački lanci s odgovarajućim radnim vremenom i pristupačnom lokacijom,...

Agencija Hendal kontinuirano provodi istraživanje zadovoljstva trgovačkim lancima na nacionalno reprezentativnom uzorku (400 građana starijih od 16 godina u srpnju). Zbog obuhvata...

Ovoga puta istražili smo percepciju trgovačkih lanaca: rezultati se prikazuju u imidž mapi koja omogućuje uočavanje zajedničkih, ali i razlikovnih karakteristika...

Dok Konzum najčešće posjećuje jedna četvrtina kupaca, Kaufland i Lidl imaju podjednak rezultat – svaki lanac je mjesto najčešće kupnje za...