• Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Progressive

Member Area
Razgovor za posao: Kako odabrati novog zaposlenika PDF Print E-mail
Tuesday, 02 April 2013 15:51

maja milkovicPoslodavci su prisiljeni raditi selekcije svakodnevno. Poslodavac može biti vrlo stručan u onome što radi, i iz te pozicije sigurno je da najbolje zna kakvu stručnost traži od svojih zaposlenika. Odabrati pravog zaposlenika uključuje više od toga. Uključuje kompetencije i osobnost. Selekcija je proces koji ima svoja pravila koja bi trebalo poštivati kako bi bila napravljena dobro i time stvarno odabran najbolji kandidat.

Piše: Maja Milković, mag. psihologije, HR stručnjak, Tecumviva d.o.o.

Svaka firma ima određenu fluktuaciju zaposlenika ili naprosto zbog potreba posla treba nove radnike. Ustvari, razloga za zapošljavanje je niz. Započeli ste svoj posao, uspješni ste, trebaju vam novi ljudi, ali na žalost nitko vas nije naučio kako izabrati novog zaposlenika. Ovo je samo primjer zašto se događaju pogreške. Pogreške koje poslodavci rade u procesu selekcije ponekad su velike koliko i one koje rade kandidati. Koje su najčešće i kako ih izbjeći?!

1. MISLIM DA ZNAM! Poslodavci su često uvjereni kako znaju izabrati novog radnika. Ova je pretpostavka prvi i osnovni problem zbog kojeg se događaju pogreške. Budimo iskreni - svi smo napravili pogreške i u kupovini cipela, a izbor ljudi je mnogo teži i ozbiljniji proces. Poslodavci znaju što im treba, ali najčešće ne znaju kako do toga doći. Uglavnom nisu obrazovani dovoljno – to je prava istina, to ne znači da ne mogu biti. Svaki će se poslodavac prije ili kasnije susresti s potrebom da nauči nešto o tome kako se selekcija radi i koja su joj pravila.

2. NISAM SE PRIPREMIO! Očekujemo od kandidata da se pripreme za intervju s nama, ali nismo to spremni napraviti sami. Izbor novog radnika je zahtjevna stvar koja traži pripremu kao i svaki drugi radni zadatak. Potrebna priprema uključuje čitav niz planiranih akcija koje treba kvalitetno odraditi. Od kandidata očekujemo da se informira o nama, pa i mi trebamo isto napraviti, detaljno proučiti životopis, provjeriti reference ako treba i slično.

3. NEMAM OPIS RADNOG MJESTA! To je prva stvar u pripremi. Imati naziv radnog mjesta nije isto što i imati opis radnog mjesta. Opis nam definira puno toga, određuje radne zadatke i odgovornosti novog radnika, određuje profil osobe koju tražimo, pitanja koja ćemo postavljati, način na koji ćemo objaviti natječaj itd. Kvalitetan opis radnog mjesta je kamen temeljac u dobroj selekciji.

4. NEMAM PRIPREMLJENA PITANJA! Bez pripremljenih pitanja razgovor vam može izgledati kao plovidba brodom bez kormila. Različite kandidate pitat ćete različite stvari, neke ćete možda zaboraviti pitati bitne stvari, razgovor može biti predug ili prekratak. Na kraju će svaki kandidat proći različit razgovor što će vas dovesti do toga da nećete moći uspoređivati kandidate.

5. PIJEM KAVU SA KANDIDATIMA! Ista uputa koja važi za kandidate, važi i za one koji odrađuju intervju. To nije socijalno pijenje kave, ovdje smo zbog toga da vidimo možemo li surađivati, a ne da se družimo. Pretjerana neformalnost odvest će nas daleko od cilja - a to je ispitati kompatibilnost kompanije i zahtjeva posla sa kvalitetama kandidata. Družiti se možemo poslije.

6. IZIGRAVAM POLICAJCA! Stvarati pritisak kandidatima ponekad ima smisla, jer želimo vidjeti kako reagiraju pod stresom. Ipak, staviti kandidate u situaciju da su na policijskom ispitivanju nije opravdano, posebno ako radno mjesto ne podrazumijeva stalni pritisak te vrste. Mi tražimo svoje buduće suradnike i već taj razgovor je osnova budućeg odnosa, i je li ga doista potrebno startati "na nož"?! S druge strane su oni kandidati koji neće biti zaposleni. Nije potrebno stvarati si antipropagandu time što će ljudi pričati kako im je bilo "strašno" kod nas na razgovoru, u smislu da smo bili agresivni ili nepristojni. To je slika naše firme koja izlazi van i treba paziti kakva je.

7. HOĆU SUPERMENA! Tražiti kandidata koji najviše odgovara našim potrebama je svrha selekcije, u tom pogledu u redu je težiti savršenstvu. Treba ipak znati da Supermeni, odnosno savršeni ljudi, a time i radnici ne postoje. U želji da nađemo idealnog kandidata nije potrebno ići predaleko i tražiti savršenstvo. Tražimo najbolje, najbolje nije uvijek savršeno!

8. NE ZNAM ŠTO HOĆU! Kandidati ne znaju zašto su se k nama kandidirali, a mi ne znamo što u stvari želimo. Neodlučnost ili ne znam što hoću, je greška koje poslodavac često i nije svjestan. Treba je osvijestiti. Želim osobu sa samoinicijativom, koja će me sve pitati, timskog igrača koji je u stvari vođa, vrhunskog stručnjaka, koji će raditi za minimalac… Ponekad se neke osobine koje tražimo međusobno isključuju, trebamo znati što tražimo kako bismo znali kad smo to našli. Opis poslova dobar je način da sebi definiramo što želimo.

9. NE SVIĐA MI SE! Naš instinkt je bitna stvar općenito u preživljavanju u svemu što radimo pa tako i u poslu. Imamo ga s razlogom, i razvijali smo ga tisućama godina. Instinkt ipak nije nepogrešiv, prvi dojam može jako zavarati. Oslanjanje isključivo na prvi dojam u selekciji povećava šansu za pogrešku, zapošljavanje nekog jer nam je bio simpatičan i propuštanje super kandidata jer nije. Poslušajte što vam govori intuicija, ali poslušajte i sve druge izvore informacija o kandidatu, CV, molbu, odgovore, reference, komentare suradnika…

10. NE ZNAM KOMUNICIRATI! Ako ste poslodavac i vrlo ste stručni u onome što radite to ne znači i da ste dobar komunikator. Znate li pratiti neverbalnu komunikaciju, postavljati prava pitanja i podpitanja? Pratiti odgovore i prilagođavati im se? Znate li kontrolirati svoje tijelo u komunikaciji? Znate li voditi razgovor? Ukoliko ste u situaciji da vodite selekcijski intervju, a ovo vam nisu jake strane, potražite pomoć: prođite tečaj komunikacije, sa sobom na intervju povedite nekoga kome je komunikacija jaka strana, unajmite stručnjake da to odrade umjesto vas. Sve navedene opcije jeftinije su od pogrešnog odabira koji se mogao izbjeći. Selekcija je PROCES u kojem biramo pravu osobu za pravi posao. U njemu postoje dvije strane, Poslodavac je jedna, kandidat druga. Da bi selekcijski intervju bio uspješan i efikasan i doveo do zapošljavanja potrebno je da obje strane odrade svoj dio posla kvalitetno i korektno. Mi kao poslodavac ili u službi poslodavca, dužni smo svoj dio napraviti maksimalno kvalitetno. Ako stalno zapošljavamo krive ljude ili imamo veliku fluktuaciju, sigurno nešto radimo krivo!
 

TECUMVIVA - ARHIVA TEKSTOVA: 

-> Razgovor za posao: Zaposlite me(ne)!
->Kritika u tuđim cipelama
->Uštedite novac bontonom!

->Organizacijskom kulturom do pozitivne klime 
->Zakon o radu: Kako poslovati u moru propisa 
->Zašto trebamo opise radnih mjesta